So sánh Google Sheets (bảng tính linh hoạt tùy biến cao) và Getfly CRM (phần mềm CRM Việt Nam chuyên quản lý khách hàng và pipeline bán hàng có phí tháng) để giúp SME chọn công cụ CRM phù hợp với ngân sách và quy mô.
Google Sheets vs Getfly CRM: So Sánh Toàn Diện 2026
Phân tích chi tiết để chọn phần mềm CRM phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam
SheetStore CRM
CRM linh hoạt tối ưu chi phí cho SME Việt Nam
Ưu điểm
- ✓Chi phí thấp nhất, trả 1 lần
- ✓Tùy biến pipeline 100%
- ✓Tích hợp Google Workspace sẵn
- ✓Không giới hạn số khách hàng
Hạn chế
- ✗Không có app CRM riêng
- ✗Cần setup pipeline ban đầu
Phù hợp nhất: SME dưới 20 nhân viên sales
Xem chi tiết →Getfly CRM
CRM chuyên dụng thị trường Việt Nam
Ưu điểm
- ✓CRM chuyên dụng cho thị trường VN
- ✓Pipeline bán hàng trực quan
- ✓Quản lý leads tự động
- ✓Báo cáo sales chuyên nghiệp
Hạn chế
- ✗Phí tháng cao (6-24 triệu/năm)
- ✗Khó tùy biến quy trình riêng
- ✗Học khó hơn Sheets
Phù hợp nhất: Doanh nghiệp 10-50 nhân viên sales
HubSpot CRM
CRM quốc tế với gói miễn phí
Ưu điểm
- ✓Miễn phí gói cơ bản
- ✓Tính năng marketing automation
- ✓Tích hợp email tracking
Hạn chế
- ✗Tiếng Anh
- ✗Gói trả phí đắt
- ✗Phức tạp với SME nhỏ
Phù hợp nhất: Startup hướng quốc tế, biết tiếng Anh
Salesforce
CRM enterprise lớn nhất thế giới
Ưu điểm
- ✓CRM lớn nhất thế giới
- ✓Đầy đủ tính năng enterprise
- ✓Marketplace app rộng
Hạn chế
- ✗Quá đắt và phức tạp cho SME VN
- ✗Không tiếng Việt
- ✗Cần consultant setup
Phù hợp nhất: Doanh nghiệp lớn 100+ nhân viên
Google Sheets thuần
Tự xây CRM từ đầu, hoàn toàn miễn phí
Ưu điểm
- ✓Hoàn toàn miễn phí
- ✓Quen thuộc
- ✓Linh hoạt
Hạn chế
- ✗Không có CRM features sẵn
- ✗Phải tự xây từ đầu
- ✗Thiếu automation
Phù hợp nhất: Cá nhân/team nhỏ ngân sách 0đ
So Sánh Tính Năng Chi Tiết
| Tính năng | SheetStore | Getfly CRM | HubSpot Free | Salesforce |
|---|---|---|---|---|
| Giá/tháng | Miễn phí | 500K-2 triệu | Miễn phí | 600K+/user |
| Quản lý leads | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pipeline bán hàng | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gửi email từ CRM | Qua Gmail | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo sales | Tùy biến 100% | ✓ | Cơ bản | ✓ |
| Automation | Qua Apps Script | ✓ | Giới hạn | ✓ |
| Tùy biến pipeline | 100% | Trung bình | Thấp | Cao |
| Tiếng Việt | ✓ | ✓ | Không | Không |
| Chi phí 3 năm | Không đổi (trả 1 lần) | ~18-72 triệu | Miễn phí* | ~21 triệu+/user |
| Phụ thuộc vendor | Không | Có | Có | Có |
Khi nào chọn SheetStore CRM?
Team sales dưới 10 người, pipeline đơn giản
Getfly overkill và đắt gấp 30 lần SheetStore
Cần CRM tùy chỉnh theo quy trình bán hàng riêng
Sheets linh hoạt hơn bất kỳ CRM đóng gói nào
Đã dùng Gmail để gửi email sales
SheetStore tích hợp sẵn với Gmail, không cần tool thêm
Muốn báo cáo sales tự động theo mẫu riêng
Google Sheets + Apps Script = automation mạnh
Ngân sách dưới 5 triệu/năm cho toàn bộ CRM
SheetStore trả một lần, Getfly từ 6 triệu/năm
Không muốn data khách hàng lưu trên server của vendor
Google Drive = dữ liệu thuộc về bạn
Khi nào chọn Getfly?
Team sales 10+ người cần collaboration CRM chuyên dụng
Getfly thiết kế cho team sales lớn
Cần báo cáo sales real-time cho CEO/BOD
Getfly dashboard sales chuyên nghiệp hơn
Quy trình sales phức tạp, nhiều bước approval
Getfly workflow approval tốt hơn Sheets
Cần tích hợp tổng đài call center
Getfly tích hợp VoIP/call center tốt hơn
Quản lý CRM chuyên nghiệp với Google Sheets
Quản lý leads, pipeline bán hàng, lịch sử khách hàng — báo cáo sales tự động. Trả một lần, dùng trọn đời — xem bảng giá, tiết kiệm hàng chục triệu so với Getfly.
Câu Hỏi Thường Gặp
Google Sheets có thể làm CRM chuyên nghiệp không?
Hoàn toàn có. SheetStore CRM quản lý được: leads, pipeline bán hàng, lịch sử tương tác, nhắc follow-up, báo cáo conversion rate. Phù hợp với team sales dưới 15 người — tiết kiệm 90% chi phí so với Getfly.
Getfly CRM giá bao nhiêu?
Getfly từ 500.000đ/tháng (gói cơ bản, 5 user) đến 2.000.000đ/tháng (gói Pro, không giới hạn user). Sau 3 năm tốn 18-72 triệu. SheetStore CRM tính phí một lần, trọn đời, cho không giới hạn người dùng.
SheetStore có theo dõi email sales được không?
Có thể tích hợp Gmail tracking qua Google Apps Script. Khi khách hàng mở email, bạn nhận thông báo. Getfly có tính năng này tích hợp sẵn, tiện hơn cho team lớn.
Getfly có tốt hơn HubSpot không?
Getfly tốt hơn HubSpot cho thị trường Việt Nam: tiếng Việt, hỗ trợ VN timezone, tích hợp Zalo. HubSpot mạnh hơn về marketing automation và tích hợp quốc tế.
Có thể dùng Google Sheets làm CRM cho bất động sản không?
Có. SheetStore CRM BĐS quản lý: khách hàng tiềm năng, dự án quan tâm, lịch xem nhà, hợp đồng, hoa hồng. Phù hợp với sàn BĐS dưới 20 môi giới.
SheetStore CRM có nhắc lịch follow-up tự động không?
Có. Thiết lập Google Apps Script để tự động gửi nhắc nhở qua email khi đến ngày follow-up. Kết hợp với Google Calendar, lịch tự động xuất hiện trên điện thoại.
Chuyển từ Getfly sang SheetStore mất bao lâu?
1-3 ngày. Export data từ Getfly (contacts, deals, activities), import vào SheetStore. SheetStore hỗ trợ migration template theo format Getfly.